🛡️ Política de Privacidade — Seco Art Gráfica Online
Última atualização: Outubro de 2025
A Seco Art valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais durante o uso de nosso site e serviços.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais que você fornece ao realizar um pedido, preencher formulários, solicitar orçamentos ou entrar em contato conosco.
Esses dados podem incluir:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Endereço de entrega
- E-mail e telefone
- Informações de pagamento (processadas de forma segura via intermediadores)
Também coletamos informações automáticas, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, para melhorar sua experiência de navegação.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e enviar pedidos de forma eficiente
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
- Entrar em contato para assuntos relacionados a pedidos ou suporte
- Enviar comunicações comerciais, promoções e novidades da C4rt (caso o cliente consinta ou tenha demonstrado interesse)
- Melhorar a experiência no site e personalizar ofertas
3. Compartilhamento de Dados
A Seco Art não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processamento de pagamentos (ex: intermediadores como PayPal, Mercado Pago, etc.)
- Entregas e logística (transportadoras e Correios)
- Cumprimento de obrigações legais ou solicitações de autoridades
Todos os parceiros seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.
4. Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
- Cancelar o recebimento de comunicações comerciais;
- Solicitar mais informações sobre como seus dados são tratados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: comercial.secoart@oulook.com
5. Segurança da Informação
Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação no site;
- Lembrar preferências do usuário;
- Coletar dados estatísticos anônimos.
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Política de Devoluções
A Seco Art realiza devoluções somente em casos de produtos com defeito de fabricação ou erro de impressão comprovado.
Para solicitar uma devolução, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, informando o número do pedido e o problema encontrado.
Produtos personalizados que não apresentarem defeito não poderão ser devolvidos, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
8. Alterações nesta Política
A Seco Art pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
📧 comercial.secoart@oulook.com
🌐 https://secoartgrafica.com.br/